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指尖上的质检勾出轮廓牵情两岸划向未来

发布时间:2020-02-21 20:09:14 阅读: 来源:抑雾剂厂家

当前,一部讲述中国美食的纪录片正热播大江南北,该片聚焦中国人对美食和生活的美好追求,让不少人每晚准时守在电视机前,享受“夜宴”。而在海峡西岸,在天风海涛、青山绿水、奇卉异木、鸟语花香的厦门,还有一个——

指尖上的质检

本报记者李桐通讯员邢贺强李文音

“@厦门检验检疫局和平办:台湾行政院卫生署日前宣布,已确认台南市一名40岁妇女染上登革热,为今年登革热流行季开始后发现的首例本土登革热。厦门检验检疫局建议前往台湾地区商务、旅游人员对登革热疫情防范意识,提高自我防护水平。”

“@blooming_芙洛拉:怎么防?带花露水吗?我六月去台湾!”

“@厦门检验检疫局和平办:回复@blooming_芙洛拉:预防登革热,要提高自我保护意识。做好防蚊、个人保护措施。旅游半个月后如出现发热,应尽早就医治疗,并向医生说明旅行史”……

这么轻松的语气听上去是不是很熟悉?这并不是网上QQ的聊天记录,而是日前由厦门检验检疫局和平办政务微博发布的一个提示。

政务微博素来被称之为“指尖上的政府”,政府通过微博传达和发布信息,不仅可以渗透执政理念和政策走向,还有利于提升政府部门的亲和力。在该微博上,记者发现,尽管国门卫士在平日里给人们的印象是头顶检徽、身着制服、威武庄严,但在网友看来,微博上的质检人还多了一些“人情味”。

殊不知,“@厦门检验检疫局和平办”正是厦门检验检疫系统第一个“吃螃蟹”者。该微博自2012年2月28日运行以来,积极宣传质检法律法规,着手破解各种工作难题,努力提高质量安全水平,集中展示检验检疫风采,受到了社会各界的一致好评。截至2012年5月31日,该微博已开通百日,发布博文300余条。在美丽的海峡西岸,在发展迅速的互联网上,大批粉丝开始关注起“指尖上的质检”。

“勾”出轮廓

“开微博是一个大趋势,这是践行阳光党务、政务,增加政府公信力的一个有效途径。厦门检验检疫部门一定要利用好政务微博这个平台。”2012年开春的一次局务会上,厦门检验检疫局局长詹思明提出了他的思路,勾勒出厦门检验检疫系统建设政务微博的“轮廓”。

万事开头难。经过谨慎评估,厦门局选择了驻厦门国际邮轮中心暨厦金航线客运码头的和平办事处作为“试验田”。该办事处积极响应,从策划到开通运行,仅用了一个月的时间,并组织起一支专门的“微博小组”,负责微博内容的编写、发布、维护、反馈,在该小组的积极努力下,短短三个月内,粉丝的数量增长了十倍。

“厦门检验检疫局和平办”政务微博开通以来,厦门局领导始终高度关注:詹思明局长多次作出具体指示,提出了“第一资讯、及时引导、对接海西、树立形象”的要求,要求微博发挥好发布、服务、凝聚和带动四大功能,发挥积极主动的作用;该局办公室具体指导、随时关注。局领导的重视和全系统干部职工的支持,为该微博的迅速成长提供了有力的保障。

“牵”情两岸

在“厦门检验检疫局和平办”政务微博上,记者看到,该微博发布的信息以原创为主,内容主要涉及厦金航线动态、邮轮资讯、质检信息、数据分析、社会热点等,形式多样、贴近民生。

今年3月14日9时30分,厦门检验检疫局和平办事处的政务微博上出现了“上微博看新闻发布会,检验检疫3·15活动第一时间,同步播报……”的消息。这是全国检验检疫系统今年首场通过微博直播的新闻发布会,吸引了众多网友的围观。不到一个小时,该微博就增加粉丝70多人。粉丝们不仅热切围观,也积极互动,粉丝“阿Q他弟”说:“希望能狠狠打击那些假冒伪劣产品,让我们群众吃得安心、用得放心。”粉丝“雷锋狂想曲”说:“进口服装这么贵,真的要把好关,别把一些垃圾服装混进来了。”

据介绍,“厦金航班动态”是该微博上最受关注的话题,针对航班信息传递广度有限的情况,厦门局充分利用微博这个快速传播平台,提高信息传递的速度和广度,更好服务旅客、牵情两岸。春季是大雾停航多发时段,该微博及时准确发布航班动态,收到了不少粉丝的赞赏评论。

记者发现,除了检验检疫相关业务,厦门局工作人员还精心选择一些来源可靠的服务类信息,如公益活动、文艺演出、健康小贴士等,紧扣衣食住行,贴近百姓生活,偶尔几句“萌言萌语”,更让粉丝感到了厦门检验检疫人十足的亲和力。

“划”向未来

据有关部门统计,新浪微博诞生三年以来,政务微博已成为一支异军突起的力量。目前,在加蓝色V字的机构微博群体中,政务微博与媒体微博、企业微博“三足鼎立”,不分上下。而开微博容易,想做好却不易。谈及未来,厦门局相关负责人表示,“目前,微博还处于探索阶段,虽然没有高调宣传,但已吸引了大批粉丝。他们中有些是厦金航线的常客,有些是关注邮轮资讯的驴友,还有不少是兄弟单位和口岸联检部门,微博互动内容也从寒暄聊天到业务探讨,无所不有。”

有关专家指出,目前,我国对于政务微博还没有考核机制,更多是靠领导的重视和背后的打理。对此,厦门局工作人员已经初步感受到“微博问政”的魅力和压力,同时也总结出抓住粉丝、聚集人气的五件利器。

“一是真实,要坚持编发的内容与检验检疫工作密切相关,才能吸引粉丝、赢得粉丝理解和支持,才能把握尺度,问不倒、难不着,不出错、少出错;二是平等,博主和每一位粉丝都是平等的,尤其是政务微博发言稍有不慎就会面临始料未及的‘围观’,所以我们始终坚持倾听和传递,欢迎美言,也欢迎‘拍砖’。三是跟踪,微博的作用是持续的,要注重跟进粉丝的不当言论,主动与粉丝沟通互动,主动掌握话语权和舆论引导权。四是时效,无论是播发博文还是回复内容,时效性在网络时代极其重要,要力求第一时间与粉丝互动,并建立危机公关机制,要求微博小组做到早发现、早隔离、早回应、早汇报、早协调、早解决。五是生动,受字数限制和传播特点的影响,微博对语言的要求极具挑战性,要注重微博文风不见‘官气’,没有‘官腔’,在字里行间体现以人为本、服务大众。”

厦门局有关负责人的一席话,为“指尖上的质检”划出一条充满憧憬的路线。

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