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美团万人团购遭商家申明无效续微博晒合同

发布时间:2020-02-11 06:40:50 阅读: 来源:抑雾剂厂家

美团网与商家合同(速途网配图)

3月3日消息,因万人团购遭商家申明无效而陷入舆论风尖浪口的美团今日在腾讯微博中晒出了和商家的合同,称不存在没有签署与商家合同就推出团购活动的事情,目前美团仍在与商家沟通,以确保消费者的权益受到保障。

据了解,2月28日,美团网“29元价值50元的DQ冰雪皇后现金券”团购人数定格在12003人。网页显示,该券使用范围包括上海、江苏、浙江、安徽、河南、湖北、湖南等地,现金券使用截至6月30日。上海买家可以在网站指定的6家分店进行兑换。

不过,眼尖的网友便发现,DQ冰雪皇后的官网首页上,已经发布了一条落款日期为2月28日的“严正申明”,申明称DQ从未与其他任何第三方合作以任何形式进行团购合作,并提供了举报邮箱。

美团网与DQ之间这一冲突瞬间引发了网友和买家的纷纷议论,没抢到的人从开团之前的懊悔立马变成庆幸,而刚买完的“洛神YUKI”却给了无语的表情。这一事情也立马火遍整个网络。

美团网合伙人王慧文腾讯微博

美团网合伙人王慧文今日就此事在腾讯微博中作出回应,称美团网与DQ合作合同存在。美团网的每一单都是要通过严格的审核流程,以保证用户权益,不存在没有合同就上线的事情。美团网一直在跟DQ进行沟通,以确保消费者的权益受到保障,会为消费者尽最大的努力。

王慧文还强调,不管美团网与DQ的沟通结果如何,都会为消费者负责到底。王慧文称,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。为此,美团网还投入千万元进行呼叫中心建设,并推出了“7日无条件退款 先行赔付”的服务承诺,这种种努力,都是为了让消费者满意。

据悉,此前DQ公司内部人士对此也作出解释,称官网发布申明系公司内部沟通不力导致。DQ销售部和美团网合作的团购价格过低,协议未经过市场部批准,公司内部担心对DQ品牌的推广有影响。“看到团购已超过1万人,我们马上就叫停了。”DQ内部人士称,可能会撤销申明,或者重新发布,并积极协调与美团之间的沟通问题。

此前,美团网也表示:美团拿到的是全国最低价格,商家应付不了渠道商的压力,只好挂公告。但团购券仍可使用。

美团网“DQ冰雪皇后现金券”团购人数定格在12003人。

截止3月2日凌晨1点,DQ申明没有撤下

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